Поддержка

Страница для вопросов, жалоб, заявок организаторов и обращений по данным.

1. По каким вопросам писать

Можно обращаться по вопросам входа, записи на игру, отмены, листа ожидания, проверки организатора, жалоб на игру, удаления аккаунта и ошибок сайта.

2. Контакт перед запуском

До настройки доменной почты используйте основной контакт владельца проекта. После публичного запуска рекомендуется подключить адрес вида support@igrairyadom.ru.

3. Что указывать в обращении

Укажите имя, телефон аккаунта, название игры, дату, организатора и краткое описание проблемы. Не отправляйте лишние персональные данные без необходимости.

4. Для организаторов

Заявки организаторов проверяются вручную. Владелец сервиса может запросить дополнительные сведения о городе, площадках, опыте и действующих футбольных группах.